موريشيوس والإمارات العربية المتحدة للمساعدة في تحديث الخدمة العامة

موريشيوس والإمارات العربية المتحدة للمساعدة في تحديث الخدمة العامة

كان تحديث قطاع الخدمة العامة لتعزيز الكفاءة وتقديم الخدمات محور اجتماع عقد اليوم في بورت لويس بين وزير الخدمة العامة والإصلاحات الإدارية السيد لوتشماناه بينتياه والأمين العام لاتحاد غرف التجارة والصناعة في الإمارات العربية المتحدة السيد حميد محمد بن سالم برفقة وفد

وفي بيان، أوضح الوزير بينتياه التزام الحكومة برفع الخدمة العامة إلى مستويات جديدة من الكفاءة والفعالية، مع التركيز على الاحتياجات المتطورة للمواطنين بما يتماشى مع تطلعات الأمة. وقال: “المساءلة والشفافية وإدارة الموارد الفعّالة هي المفتاح لإحياء القطاع”

ويدعم الوزير الممارسات المبتكرة في القطاع العام بهدف تبسيط الإجراءات وتحسين جودة الخدمات للاستجابة بشكل أفضل لتوقعات المواطنين. وقال السيد بينتياه: “إن جمع البيانات بشكل صحيح وفعال أمر بالغ الأهمية لدفع التحول الرقمي للخدمة العامة”

وأضاف أن الوزارة ستستغل إمكانات الابتكار والرقمنة. وفي هذا الصدد، تم طلب مساعدة دولة الإمارات العربية المتحدة، التي تتمتع بالخبرة ذات الصلة في استخدام أدوات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي، لتوجيه فريق الابتكار في الوزارة

وفيما يتعلق بكلية الخدمة المدنية، أشار السيد بينتياه إلى أن الوزارة ستراجع المنهج والمحتوى الحاليين وكذلك طبيعة التدريب من أجل التوصل إلى نهج أكثر توجهاً نحو العملاء

من جانبه، أكد الأمين العام لاتحاد الغرف التجارية والصناعية في موريشيوس على أهمية وجود خدمة عامة قوية وفعالة باعتبارها العمود الفقري للبلاد. وأشار إلى أن المناقشات ركزت على تحديد القطاعات والفرص لتعزيز التعاون بين موريشيوس والإمارات العربية المتحدة. وأضاف أن “الشراكة تهدف في المقام الأول إلى تعزيز رفاهية المواطنين، ومن هنا يأتي الاهتمام الشديد من جانب دولة الإمارات العربية المتحدة بالعمل مع الوزارة”

وقال السيد بن سالم إنه سيتم قريبًا توقيع مذكرة تفاهم بين غرفة التجارة والصناعة في موريشيوس واتحاد الغرف التجارية والصناعية في موريشيوس لتبادل الابتكار وتبادل المعرفة وفرص التدريب